Courtiers en Assurance : Répondez à vos obligations de Conformité
Décryptez et compléter « EDI Conformité » !
Formation créée le 13/05/2024. Dernière mise à jour le 23/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Vous êtes intermédiaire en assurance, et chaque année, vos partenaires assureurs vous demandent de procéder à des déclarations, et de fournir des documents, prouvant votre respect de l’ensemble de vos obligations de conformité, notamment en répondant à des questionnaires ou à "EDI CONFORMITE". Cette formation a pour but de vous expliquer l'ensemble des demandes qui vous sont faites et de vous fournir des éléments vous permettant d'y répondre. Cette formation peut-être réalisée en présentielle ou à distance (en 2 sessions de 3h30).
Objectifs de la formation
- Maitriser les dispositions légales régissant l’activité de distribution d’assurances sur l’ensemble des thèmes de la conformité pour lesquels vos partenaires assureurs sollicitent des reportings (EDI CONFORMITE, Questionnaire Solvabilité II...)
- Respectez les obligations légales qui s'imposent à vous sur les thèmes concernés (LCB-FT, Traitement des réclamations, lutte contre la fraude et la corruption, RGPD, ...)
- Vous permettre de répondre aux demandes de vos partenaires assureurs
- Mettre en place des solutions et processus qui vous permettront de remplir aisément vos obligations
Profil des bénéficiaires
- Intermédiaires en assurance : Courtiers, Agents Généraux, Mandataire d'Intermédiaire d'Assurance, Mandataire d'Assurance
- Responsables en charge de la Distribution d'Assurance, ou de la conformité.
- Salariés des intermédiaires d'assurances en charge de la Conformité du Cabinet.
- Travailler dans le domaine de la distribution d'assurances.
- Pour suivre cette formation à distance vous devez disposer d'un ordinateur ou d'une tablette avec une connexion internet.
Contenu de la formation
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Tour de Table
- Présentation des participants
- Retour sur les questionnaires de pré-évaluation à la formation
- Expression par les stagiaires de leurs éventuels besoins spécifiques
- Rappel des règles du jeu
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Préambule : La notion de conformité / compliance
- La Distribution d’Assurances : Une activité réglementée
- Apparition et développement de la notion de Conformité
- Le principe "d'accountability"
- Les enjeux de la conformité pour les activités de distribution d’assurances
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Les informations générales relatives à votre activité
- Personnel et C.A.
- RC professionnel
- Garantie financière
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Lutte contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme
- Vos Obligations
- Le Registre des bénéficiaires effectifs
- Les Personnes Politiquement exposées (PPE)
- Le Gel des Avoirs
- Listes "grise" et "noire" des pays/juridictions à risque
- Sanctions internationales et listes OFAC
- Cartographie des risques
- Mise en œuvre de l’obligation
- Mise à jour des connaissances et Documentation
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Réclamations & Médiation (mis à jour de la recommandation 2022 R01)
- Définitions & caractéristiques
- Le processus de traitement des réclamations clients
- Qualité des Réponses
- Traçabilité du traitement
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Réseau externe
- Les apporteurs immatriculés à l’ORIAS
- Les indicateurs
- La rémunération de vos réseaux externes
- Points d’attention dans vos conventions
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Lutte contre la Fraude et la Corruption
- Qu'est-ce que la Fraude ?
- Les Bonnes Pratiques pour lutter efficacement contre la Fraude
- Qu'est-ce que la Corruption ?
- Les Bonnes Pratiques pour lutter efficacement contre la Corruption
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Confidentialité et Protection des Données
- Obligation générale de confidentialité
- Loi « Informatique et Libertés »
- Le RGPD, nouveaux droits et nouvelles obligations …
- Archivage et destruction des données
- Qualité des données
- Bonnes pratiques à suivre
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Exigences découlant de SOLVABILITE II
- L‘impact de Solvabilité II sur les intermédiaires
- Le Plan de Continuité des Activités
- Le Plan de Sauvegarde informatique
- EDI Conformité
M. Laurent Ragot, (titulaire d’un DESS et Maîtrise en Droit, et fort de plus de 25 années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance).
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Dans les trois mois qui suivent l’issue de la formation, chaque stagiaire peut formuler jusqu’à 3 interrogations au formateur afin d’obtenir des précisions, des éléments complémentaires d’information, … sur les thèmes de la formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation et/ou un espace de vidéoconférence dédiée.
- Note de présentation des prérequis pour suivre cette formation à distance.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.