Les Modalités de Gestion d’un Sinistre IARD
Taux de satisfaction :
9,7/10
(1 avis)
Formation créée le 01/02/2019. Dernière mise à jour le 20/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issue du stage, vous connaitrez l'ensemble des étapes clés de la gestion d'un sinistre, et serez de ce fait en mesure de gérer un sinistre IARD de son ouverture à sa clôture et son archivage en respectant les règles de bonne gestion applicables. Cette formation peut aussi être réalisée A DISTANCE
Objectifs de la formation
- Connaître les différentes étapes la gestion d'un sinistre, de son ouverture à sa clôture.
- Savoir déterminer si une convention inter-assureurs est applicable et la portée de cette dernière vis-à-vis de l'assuré et des tiers.
- Etre en mesure de gérer un sinistre en respectant toutes les étapes requises pour une bonne gestion.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnels effectuant de la gestion de sinistre IARD dans une entreprise d'assurances ou chez un intermédiaire.
- Personne travaillant dans le domaine de l'assurance et souhaitant comprendre les principales règles de gestion des sinistres.
Prérequis
- Travailler dans le domaine de l'assurance est un préalable nécessaire.
- Pour suivre cette formation à distance vous devez disposer d'un ordinateur ou d'une tablette avec une connexion internet.
Contenu de la formation
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Tour de Table
- Présentation des participants
- Expression par les stagiaires de leurs éventuels besoins spécifiques
- Rappel des règles du jeu
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Préalables
- L’existence d’un contrat et d’une garantie mobilisable
- Les Conséquences de la non-assurance.
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Les différentes Etapes du Sinistre assuré
- La Déclaration
- Devoir d’information spécifique
- Obligations de l’assuré
- La Détermination de l’indemnité
- L’Expertise amiable
- Le Contentieux
- Le Règlement du sinistre par l’assureur
- Le Recours
- La Réclamation et la Médiation
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Les Conventions entre Assureurs
- Les principales conventions
- L’opposabilité́ des conventions à l’assuré et aux tiers
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La Cinématique de Gestion d’un Sinistre
- Constitution du dossier
- Revue de contrat
- Ouverture
- Etapes de gestion
- Paiement
- Contrôles
- Clôture et archivage
Équipe pédagogique
M. Laurent Ragot, (titulaire d’un DESS et Maîtrise en Droit, et fort de plus de 30 années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance).
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Dans les trois mois qui suivent l’issue de la formation, chaque stagiaire peut formuler jusqu’à 3 interrogations au formateur afin d’obtenir des précisions, des éléments complémentaires d’information, … sur les thèmes de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10
(1 avis)
Capacité d'accueil
Entre 2 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Si un (ou plusieurs) participant est (sont) en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter pour vérifier si les modalités de délivrance de notre formation sont adaptées.
A noter : Toutes nos formations peuvent être réalisées à distance ou en présentiel (dans ce dernier cas, des frais de déplacement dont le coût vous sera communiqué au préalable sont à prévoir).